Yeni Düzenlemelerle Kurye Hizmetleri Posta Sektörüne Dahil Edildi
Yeni Düzenlemelerle Kurye Hizmetleri Posta Sektörüne Dahil Edildi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi amaçlıyor. Bu değişiklikler, dijital ortamda sunulan hızlı gönderi hizmetlerinin daha düzenli ve güvenli bir şekilde sunulmasını sağlayacak.
Dijital Platformların Kapsama Alınması
Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” diyerek, bu hizmetlerin yetkilendirilmesi için gerekli şartların belirlendiğini vurguladı. Bu düzenleme, dijital ortamda sunulan hizmetlerin daha güvenilir hale gelmesini sağlayacak.
Ayrıca, “Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi.” ifadesiyle, mevcut yetkilendirme şartlarının güncellendiğini belirtti. Bu sayede, tüketici memnuniyeti artırılacak.
Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti
Bakan, Avrupa Birliği ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu durum, gönderi güvenliğini artıracak.
Uraloğlu, “Hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi hususları güvence altına alacağız.” diyerek, yeni düzenlemenin önemini vurguladı. Bu sayede, tüketicilerin güvenliği sağlanacak.
Denetim ve Şikayet Yönetimi
Yeni düzenleme ile hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağını belirten Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” dedi. Bu durum, tüketici şikayetlerinin azalmasını sağlayacak.
Uraloğlu, “Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu.” ifadesiyle, yeni düzenlemenin bu sorunları ortadan kaldıracağını belirtti. Tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.
Çalışma Saatlerine Düzenleme
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Bu durum, çevreye duyarlı bir hizmet sunumunu teşvik edecek.
Ayrıca, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” ifadesiyle, düzenlemenin önemini vurguladı.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek
Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” diyerek, bu durumun hizmet kalitesini artıracağını ifade etti.
Uraloğlu, “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” dedi. Bu sayede, sektör daha düzenli bir hale gelecek.
